文旅策划是以策划为基础的,策划是以运营思维为基础的,运营思维是市场思维,但归根结底还是在于——产品的运营。从市场出发,而不是从习惯上的资源和文化出发,进行创造性的实施规划。文旅策划是一个基于市场的资源和文化的物化、生活和开发的过程。
产品策划是文旅策划的核心环节。它向上传承主题,是旅游项目文化主题的具体化;将建筑活动与消费者联系起来,是游客能够感受和参与的直观的体验活动。如果吸引眼球的策划文案无法在具体产品上实施,那只是一句空话。
如今旅游业正从门票观光向休闲体验转变,消费者的需求日益个性化;旅游市场的竞争日益激烈,项目周边地区不可避免地会遇到同类型的竞争对手。此时深入的市场调研和准确的客户定位在文旅策划中变得越来越重要,只有知道未来的目标客户是谁,才能构思出具有市场竞争力的产品。
每一种文旅策划产品都应该占据一定的空间、分布在特定的地理空间中。思考位置的关键不是项目的位置或者需要的空间尺度,而是项目与周边的关系。在很多情况下,地理位置决定了一个产品是否可以建立、扩展以及与其他产品的交互。
文化旅游项目,尤其是特色小镇等大型项目,往往分阶段提供用地,开发周期长,因此产品规划阶段要非常重视开发时机。一方面,从文化旅游产品的运营规律出发,合理安排项目开发的节奏,如初期爆转、后期持续升级、资金持续滚动运营等。另一方面,也要考虑土地供应的节奏。在概念规划的基础上,根据土地供应顺序,检查每个阶段的产品开发顺序和产品体系,看是否能够满足不同阶段的开发要求。
要做具有运营思维的文旅策划,说难也难,说不难也不难。说不难,文旅策划很多经验和工作方法都是现成的,比如前期市场调研、规划与计划同步推进、考虑时间安排、建立产业资源库等。说难,是文旅策划需要放弃一些投机取巧,从实际出发,以问题为导向,做好市场调研、策划设计、开发策划,反复推敲一个又一个产品;也要愿意花时间精力让开发、行业、运营、策划团队充分沟通协调、集思广益、开放合作、共谋发展。